¿Ya te sabes de memoria las murallas históricas de Cartagena? ¿Conoces a fondo el Eje Cafetero y el Parque Tayrona? Si ya has disfrutado de esos destinos únicos de tu país y ahora quieres “dar el salto” y descubrir qué más tiene el mundo para recomendarte, es importante que lo hagas disfrutando y en paz.

A nadie le gusta que le arruinen la fiesta, pero los imprevistos en un viaje pueden suceder. Desde problemas de salud hasta cancelaciones de vuelos, los contratiempos pueden surgir. ¿Qué mejor que contar con un buen respaldo para esos casos? En este artículo, exploraremos todo lo que necesitas saber sobre la asistencia al viajero desde Colombia.

¿Qué es la asistencia al viajero?

La asistencia al viajero es un servicio diseñado específicamente para personas como tú que quieren vivir la maravillosa experiencia de recorrer el mundo sabiendo que tienen protección y respaldo ante ciertos tipos de imprevistos. Este servicio te acompaña en todo momento, brindándote soluciones rápidas y eficientes en situaciones como emergencias médicas, pérdida de equipaje, cancelaciones de vuelos, problemas legales o incluso repatriaciones.

A diferencia de un seguro de viaje, la asistencia al viajero no solo cubre los gastos, sino que también te ofrece apoyo inmediato y coordina los servicios necesarios para resolver cualquier inconveniente que tengas en tu viaje. ¡Es mucho más que un seguro!

¿Por qué es esencial para tus viajes internacionales?

Aquí te dejamos algunas situaciones que podrías enfrentar en alguno de tus viajes al exterior (que podrías resolver fácilmente con una asistencia al viajero):

  • Si necesitas atención médica urgente como una cirugía inmediata por apendicitis o atención médica por accidentes durante tu viaje.
  • Si te enfermas repentinamente y requieres atención médica especializada, sin preocuparte por los altos costos.
  • Si tienes un accidente o lesión y necesitas ser trasladado a un centro médico o incluso repatriado a Colombia.
  • Si pierdes tus documentos importantes como el pasaporte o visa, y necesitas ayuda, la asistencia al viajero suele dar apoyo en estas situaciones.
  • Si tu vuelo se cancela o se retrasa significativamente y necesitas reembolsos o asistencia para cambiar tu itinerario.

¿Qué tipos de asistencia al viajero existen y qué cubren?

Aquí te compartimos los servicios que incluyen la mayoría de las asistencias al viajero:

  • Asistencia médica: cubre gastos relacionados con emergencias médicas, consultas, tratamientos, cirugías, hospitalización y medicación. Ideal para situaciones donde necesites atención urgente fuera de Colombia.
  • Cobertura por accidentes: incluye la atención y cobertura médica por accidentes durante tu viaje internacional.
  • Asistencia en caso de enfermedades preexistentes: es importante que verifiques que tu plan tenga esta cobertura si tienes alguna condición médica.
  • Asesoramiento por pérdida de documentos y equipaje: para que puedas recuperar tu equipaje u obtener orientación y asistencia en la gestión de documentación importante como pasaportes y visados.
  • Gastos por cancelación de vuelos y reembolsos: si tu viaje se ve afectado por situaciones inesperadas (como un accidente o enfermedad grave), algunas asistencias cubren los costos de cancelación de vuelos, hoteles y más.
  • Repatriación sanitaria al país de residencia: en el caso de que el problema de salud sea de gravedad o por fallecimiento. Te recomendamos que corrobores que este punto también esté incluido en el detalle del plan que vayas a contratar.

¿Por qué es importante contar con asistencia al viajero cuando viajas fuera de Colombia?

Si bien viajar es increíble, esto no quiere decir que uno pueda estar exento de vivir situaciones inesperadas, como una urgencia médica o la pérdida de documentación importante para permanecer en el país. Entonces, en caso de que llegues a sufrir una enfermedad repentina o accidente, la cobertura de asistencia médica te dará asistencia inmediata sin que tengas que preocuparte por los costos elevados de atenderte en otro país siendo extranjero.

Ya que, en algunos destinos, solo una consulta médica puede suponer alrededor de USD 500 a USD 1.000, como en Estados Unidos y países de Europa. Además, desde pérdidas de documentos hasta cancelaciones de vuelos, una buena asistencia al viajero te cubre en diversos escenarios que pueden poner en riesgo la continuidad de tu viaje.

Beneficios adicionales de la asistencia al viajero: atención médica, cancelación de vuelos y más

De esta forma, en lugar de optar por un seguro de viaje, lo recomendable es contar con un respaldo como la asistencia al viajero. Con Pax Assistance, tendrás estos beneficios:

  • Compensación por pérdida de equipaje: localización inmediata, compensación económica por daño, demora o pérdida, y más.
  • Pax Cash: recibes el dinero al instante para costear medicamentos, sin trámites tediosos de por medio.
  • Asistencia emocional: somos los únicos que ofrecemos Salud Física y Emocional. Estamos listos para asistirte frente a situaciones complejas y para acompañar emocionalmente a tus seres queridos y a ti.
  • Asistencia humana, ágil y accesible: con cobertura en más de 190 países y atención inmediata por WhatsApp.

Viaja en paz: ¿Cómo obtener la asistencia al viajero para tu próximo viaje?

¿Quieres saber cómo obtener asistencia al viajero y, lo que es aún más importante, cómo elegir la asistencia al viajero más adecuada para ti? Sigue estos pasos:

  • Investiga y compara opciones: hay diferentes proveedores de asistencia al viajero. Investiga cuál de ellos ofrece los beneficios que mejor se adaptan a tus necesidades de viaje, como cobertura médica, repatriación o cancelación de vuelos.
  • Ten en cuenta la duración y el destino para la elección del plan: según la duración de tu viaje, cuantas veces vayas viajar en un mismo año o el destino elegido, puedes ir por un plan diario, un multitrip o uno de larga duración. Y si viajas a países con una atención sanitaria de costo alto (como USA) te recomendamos que elijas un plan con un monto de cobertura por lo menos medio.
  • Realiza la contratación online o por teléfono: muchas compañías permiten contratar la asistencia de forma rápida a través de su página web o por teléfono, como es el caso de Pax Assistance.
  • Guarda toda la documentación: asegúrate de recibir y guardar todos los documentos necesarios, como el contrato de la asistencia, números de emergencia y detalles de cobertura. Recuerda tenerlos a la mano durante tu viaje fuera a Colombia.
  • Confirma los canales de contacto de emergencia: familiarízate con los números de emergencia y los servicios que ofrece la asistencia al viajero, como atención médica 24/7, en caso de que los necesites durante tu viaje internacional.

Viaja al exterior con Pax Assistance

¿Estás planificando tu próxima aventura fuera de las tierras colombianas? ¿Estás más emocionado que nunca? Hazlo con la seguridad que supone tener el respaldo correcto ante cualquier imprevisto. Con Pax Assistance, puedes viajar al extranjero con la confianza de que tu bienestar estará cubierto en todo momento, sin importar el destino que elijas.

Disfruta cada momento de tu aventura sabiendo que, si llegas a enfermarte o a perder algún documento importante, Pax Assistance está ahí para ayudarte a resolverlo. ¡Viaja en paz al exterior, viaja con Pax!