La asistencia al viajero y las tarjetas de crédito

Cuando planificas un viaje, es fundamental comprender los detalles del servicio de asistencia al viajero que ofrecen (o no) las tarjetas de crédito. 

Muchas veces lo que parece una cobertura completa de asistencia al viajero puede tener limitaciones que pasan desapercibidas y también son engorrosas de entender para quien no tiene tiempo de leer la letra chica. Aquí te presentamos algunas claves importantes, que debes tener en cuenta:

• Categorías de Tarjetas: las tarjetas de categoría GOLD no incluyen mas el servicio de asistencia al viajero en ningún caso. Por eso es importante que siempre antes de viajar adquieras un plan acorde con tu viaje y te asegures que contemple todo lo que necesitas. Puedes cotizar aquí tu plan ideal.
• Requisitos para Cobertura: tanto MASTERCARD como VISA, en las categorías PLATINUM SIGNATURE o BLACK, exigen que hayas comprado el ticket aéreo ida y vuelta con la tarjeta de crédito correspondiente para acceder a la cobertura. Esto es condición excluyente. Y aun así debes saber que la cobertura que tendrás es limitada
• Certificado de Viaje: hay algunos bancos que exigen contar con el certificado de asistencia al viajero antes de iniciar el viaje. Para ello debes comunicarte con tu banco o hacerlo de manera online en la página. Si no cuentas con el certificado, a la hora de necesitar asistencia, podrán denegarte el servicio.
• Límites de Cobertura: existen límites de días de cobertura por viaje, que pueden variar entre 60, 90 y, en casos excepcionales, 120 días por viaje. ¿Qué quiere decir esto? Que cada viaje no puede exceder esa cantidad de días. Por ejemplo, si viajas mas de 60 días a un destino, sin regresar a tu país de residencia, quedarás sin cobertura.
• Exclusiones Importantes: los servicios de asistencia al viajero de las tarjetas de crédito NO cubren enfermedades preexistentes, cancelaciones de vuelos o pérdida de equipaje. Estos beneficios son fundamentales a la hora de tener una buena cobertura durante un viaje.
• Límites de Cobertura: los límites de cobertura pueden oscilar entre USD 50,000 y USD 150,000, lo cual puede resultar insuficiente dependiendo del destino. Además, hay algunas tarjetas que discriminan los servicios de asistencia medica (ambulatoria o internaciones) y tienen por separado el monto de una repatriación sanitaria con un tope. Esto quiere decir que, por ejemplo, si el tope es de USD 100.000 para la repatriación, y necesitas una repatriación desde Europa, es muy probable que ese monto sea insuficiente
• Restricciones por Edad: en todos los casos existen limitaciones de cobertura para personas mayores de 70 años y de cantidad máxima de días por viaje (que en general es solo de hasta 30 días).
• Prestador de asistencia al viajero: el prestador de los servicios de las tarjetas de crédito es AXA ASSISTANCE, una empresa francesa de seguros generales, que nada tiene que ver con PAX ASSISTANCE. En cambio, Pax es una empresa creada desde la génesis misma de la asistencia al viajero ya que quienes la fundamos y dirigimos tenemos mas de 35 años de experiencia en la industria. Por eso a la hora de elegir quien cuidará de ti en tu próximo viaje, utiliza la tarjeta de crédito para comprar todo lo que necesites y elige a la mejor empresa de asistencia al viajero, con los mejores precios del mercado (conoce nuestra historia)
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Es común que los viajeros se encuentren con sorpresas desagradables cuando necesitan asistencia y descubren que no están cubiertos como pensaban. Antes de viajar es crucial comprender los requisitos para acceder a las coberturas y asegurarte de estar bien protegido.

La asistencia al viajero ha evolucionado considerablemente y hoy en día es más accesible que nunca. En PAX ASSISTANCE entendemos la importancia de viajar en PAZ y que disfrutes plenamente de tu viaje. Quienes creamos PAX, ademas de la mayor experiencia somos revolucionarios en la industria al ofrecer servicios más humanos, accesibles y con mejores beneficios (nuestros valores).

Nuestra red se extiende a más de 190 países a través de más de 58,000 proveedores. Con la reciente introducción de PAX CASH (conoce más haciendo click aquí) eliminamos por completo la molestia de los trámites de reintegros de medicamentos, algo común cuando se necesita asistencia en el exterior. Este beneficio es absolutamente único y disruptivo en el mundo, y evitará muchas molestias que antes eran de moneda corriente cuando utilizabas los servicios de cualquier otra empresa. Te dejamos acá las principales diferencias entre PAX ASSISTANCE y otra empresa muy conocida del mercado haciendo click aquí

Además, nuestra aplicación cuenta con CUX (apple o android), una plataforma de Inteligencia Artificial de soporte emocional disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, porque en PAX ASSISTANCE sabemos que tu salud emocional es tan importante como tu salud física.

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