Tuvimos la cancelación de un vuelo y eso nos obligó a pagar dos días más de hotel, comidas y transporte. La compañía aérea no se hizo cargo de resolver el inconveniente, por lo que nos vimos forzados a iniciar un reclamo legal. Por suerte, la gente de Pax Assistance respondió de inmediato. Nos atendió Silvina Duffo, quien nos escuchó con mucha atención y predisposición, y nos ayudó a gestionar una solución. Actualmente estamos tramitando el seguro para cubrir los gastos que tuvimos en esos días. Aún no finalizamos el proceso, pero hasta el momento todo viene avanzando bien. Apenas se concrete la devolución, actualizaré mi experiencia para compartir cómo terminó todo.

Ante un problema médico, en menos de 2 hrs ya había sido atendido, medicado con receta de médico local y comenzado a tomar la medicación, que me permitió seguir con el viaje. Excelente atención. Recomendable.

Fueron muy amables al explicarme las opciones que me convenían!

Impecable

Muy facil de entender, practica, se ve que que es una buena compañia.

Plataforma muy clara y amable para cotizar y contratar. Me encantó la innovación del Pax Cash, que espero no necesitar

La contratación fue muy fácil y rápida. Esperamos que si nos hace falta la asistencia, la misma sea igual de eficiente.

Mucha empatía con el usuario que recién los conoce. Súper claro y ágil. Los felicito por la comunicación y transparencia ♥️

Fue muy fácil la contratación. Deseo fervientemente no tener que utilizar el servicio en mi viaje. Saludos

La información muy clara y el proceso muy simple y ágil. En unos meses me voy de viaje, espero no necesitar el servicio; pero, llegado el caso, confío plenamente porque me lo recomendaron mucho.