Pular para o conteúdo
Assistência ao viajante 24/7

Números PAX Support

Se você está viajando e precisa de ajuda, ligue ou escreva pelo WhatsApp para qualquer uma das linhas de assistência. Atendimento disponível 24 horas, 365 dias do ano.

Linhas de assistência no mundo

Números diretos por país e região. Disponíveis 24/7 de telefone fixo, móvel ou WhatsApp.

Perguntas frequentes sobre a assistência

As linhas de assistência funcionam 24/7?
Sim. Todas as linhas de assistência estão operativas 24 horas, 365 dias do ano. Se você está viajando e precisa de ajuda, ligue ou escreva a qualquer momento.
O que faço se não encontrar um número para meu país?
Ligue para o número de Miami ou para qualquer país próximo. Se você tiver acesso à internet, o mais rápido é nos escrever pelo WhatsApp para +1 (316) 375-0144.
As chamadas são gratuitas?
Os números marcados como Grátis são gratuitos do país indicado. O restante é cobrado como chamada internacional ou local de acordo com seu operador.
Preciso do PAX ID para ser atendido?
Não é indispensável, mas tê-lo em mãos agiliza o atendimento. Se você não se lembrar, podemos procurá-lo pelo nome e documento.

Canais principais

Organizamos os contatos por tipo de necessidade para que cada pessoa chegue à equipe certa sem complicações.

Disponível 24/7

Assistência imediata

Para urgências, incidentes durante a viagem ou necessidade de ajuda no momento.

WhatsApp +1 (316) 375-0144

Se você está viajando e precisa de ajuda urgente, use este canal primeiro.

Comercial

Vendas e cotações

Informações sobre produtos, contratação, renovações e assessoria comercial.

WhatsApp vendas WhatsApp vendas

Consulte as linhas de venda por país na seção abaixo.

Antes de nos contatar
Tenha essas informações à mão para que possamos te ajudar mais rápido.

Que informações devo ter para solicitar assistência?
Número do voucher ou PAX ID ou documento de identidade, nome completo, localização, telefone de contato e uma breve descrição do ocorrido.
Qual canal devo usar se não conseguir me comunicar pelo WhatsApp?
Você pode consultar os números de telefone de assistência disponíveis de acordo com o país no link abaixo.
Preciso contratar a PAX antes de começar a viagem?
Sim, é importante que você contrate sua assistência PAX antes de sair do seu país de residência para que não tenha carência de serviço.
Cargando…